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系統概述
短信平臺是一款靈活和開放的綜合多元性PAAS平臺,從根本上提升短信公司的業務運營能力。以產品化為導向,一個用戶可開通多種產品的同時,針對不同的產品實現不同的運營管控。解決傳統運營難的枷鎖,增加短信到達率,提升用戶發送體驗。解決行業管理及售后支撐的業務痛點。平臺穩定、負載大、到達率高、客訴低,發送量可以有效提升。
系統優勢
高負載短信平臺,底層采用Swoole協程技術,實現高并發、高可用,平臺故障錯誤率低于99.99999%,年故障率低于1分鐘。
通道池動態負載均衡技術,任意協議多鏈路發送、驗證碼自動優先隊列保障發送及時。
全面支持CMPP2/CMPP3/SGIP/SMGP/SMS57等協議。
只需一個主帳號,即可實現多種產品或通道的發送能力,擺脫傳統的一個帳號一種發送類型的限制,輕松實現PAAS云能力融合管理。
系統架構功能持續更新迭代,緊跟市場需求,保持最新最實用。
專業的技術團隊,全面快速響應支持,解決使用上的各種疑難問題。
平臺優點
1、支持多級產品分類,擺脫傳統短信平臺以通道為運營導向的方式。以產品化運營的優點在于每種發送能力均可定義為產品,方便運營管控、報表統計、產品利潤核算、產品銷售考核等。
2、在產品上掛載全網通道池與省網通道池、指定黑名單組、頻率頻次、設置優先級、發送時間段等,實現不同產品精細化運營。
3、內容模板按產品區分,提升精細化運營能力,保障用戶側信息到達率。
1、通道成本,以產品為入口,綁定適合的全網及省網通道,開啟失敗補發策略,系統將自動根據策略按價格及實時權重選取適合的通道下發。節省成本的同時,提升信息到達率,增加利潤。
2、運營人工成本,當用戶數量超過100或日發送量超過2千萬時(僅供舉例參考,不代表實際結論),從信息安全審核、客訴處理、帳號路由配置等日常業務,以用戶為導向的傳統運營方式已很難精細把控。通常的做法是增加業務人員,同時帶來了較高的人力成本。碩朗解決方案從運營上,提供了較完善自動化管理工具、便捷的操控方式、合理的運營手段,可有效降低企業運營人工成本。
3、服務器硬件成本,根據實際環境測試可降低90%成本。
1、自定義黑名單分類,實現不通類型的產品過濾相應的黑名單。支持批量導入黑名單,單次支持2千萬個號碼。
2、自定義上行屏蔽詞拉黑號碼,實現程序自動化按產品生成黑名單。
3、按產品配置頻次可有效解決用戶騷擾問題,最高支持5天。分配置按產品或按產品+用戶兩種維度的頻次限制。可以同時關聯多個產品的頻次管控,最大程度降低高頻次對用戶的騷擾,減少投訴數量。
適用場景
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1節日促銷
企業在各類節日期間,通過短信傳遞活動內容、優惠折扣等信息均能快速、精準地觸及客戶,進而增加促銷活動效果。
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2新品上線
企業在新品上線場景下,通過短信告知新老顧客,讓客戶第一時間獲得新品信息優惠。
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3會員激活
商家將普通顧客變為會員,通過短信營銷去管理、喚醒會員,起到活躍會員的目的,進而創造更多的營銷機會。
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4渠道推廣
企業在推廣產品或服務時,通過具有競爭性、刺激性的短信內容吸引新老顧客關注和決策i,進而提升渠道推廣的效率。